Central de Atendimento

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Call Center

Comunicação e Atendimento
Treinamento prático para ampliar o vocubulário, técnicas para conduzir a ligação, abertura e fechamento, atenciosidade, simpatia e naturalidade.

Saúde Vocal e Auditiva
Treinamento com técnicas específicas de aquecimento, desaquecimento vocal, respiração, dicção, postura, uso do fone de ouvido, e cuidados com a audição.

Treinamento para Operadores de Call Center
Contribuir para a capacitação e desenvolvimento de operadores e agentes de call center/telemarketing ativo e receptivo, fornecendo ferramentas e conhecimento prático para melhoria da performance das operações.

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