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Comunicação Empresarial

A Comunicação e o Trabalho em Equipe 
A boa comunicação entre os membros da equipe proporciona um melhor relacionamento e uma melhor interação de todo o grupo de trabalho, fazendo com que as ideias, opiniões, sugestões, teorias, fluam rapidamente e possam ser divididos entre os integrantes, de modo que possam ser aperfeiçoados e colocados em prática, quando necessário.

A Escuta Ativa e os Bons Relacionamentos Profissionais
Se não se ouve com o devido cuidado, se não se entende o ponto de vista e o desejo do outro, não há diálogo. Algumas pessoas são atentas, observadoras nos gestos, postura, tom de voz, e outras não escutam de verdade o que o outro tem para falar, criando um obstáculo no canal de comunicação. Mal o outro esboça um pensamento, e o interlocutor “atropela” e interrompe, tamanha a sua necessidade de falar.

Comunicação Assertiva
Falar bem, de forma direta, objetiva e utilizando uma linguagem positiva, traz benefícios diretos aos comunicadores.
O treinamento proporciona dinâmicas práticas de vivência onde a comunicação assertiva é a premissa para o sucesso da mensagem dita.

Comunicação E Saúde
Voltado a diversos segmentos profissionais: telemarketing, professores, e comunicadores em geral, são apresentadas técnicas para prevenir alterações na voz e audição.

CR: Customer Relationship – Atendimento ao Cliente
O treinamento destina-se a maximizar o relacionamento com o cliente seja por meio do Telefone ou Face a Face, para que o script seja dito com naturalidade, a mensagem seja clara, cordial e segura. Atuamos também com técnicas de ergonomia, postura e ginástica laboral.

DNA da Comunicação
Técnicas de Coaching e Programação Neurolinguística para potencializar as habilidades de comunicação.

Escrita Eficaz
Escrever corretamente facilita o trabalho e interfere decisivamente nos resultados empresariais. Assim, o objetivo deste treinamento é identificar e corrigir vícios de escrita, além de oferecer uma estrutura lógica para a redação empresarial, estruturar e sintetizar em diferentes situações, como e-mails, relatórios e propostas.

Fale com Naturalidade e Expressividade
A expressividade vocal e corporal quando coerentes com o discurso garante o interesse do público e facilitam a compreensão da mensagem. Neste treinamento prático, os participantes irão experimentar um resultado diferenciado quando utilizarem as técnicas.

Fale de Forma Poderosa
Metade das tarefas que realizamos no dia-a-dia está relacionada à comunicação. Ao dar instruções, notificar, ou simplesmente conversar, podem ser tarefas difíceis, principalmente quando o objetivo é garantir a atenção e o interesse das pessoas. Por conta disso, a forma de falar reflete exatamente no impacto que queremos causar e na imagem que desejamos transmitir.

IPT – Impact Presentation Training: Treinamento de Apresentações de Impacto
Em muitas situações o colaborador está em situações em que faz apresentações com o uso do power point, prezi, keynote, e outros softwares, e há muita preocupação com o conteúdo exposto, qualidade da apresentação visual e pouco com a forma de apresentar as ideias. Segundo uma pesquisa americana, 92% da apresentação de sucesso referem-se à forma, ou seja, à voz, expressão corporal, o uso de gestos, olhar, postura, o uso correto do laser point, a interação com o público, entre outros. Este treinamento destina-se a profissionais que querem potencializar a sua performance em situações específicas de apresentações corporativas.

Qualidade no Atendimento
Um processo de atendimento começa com a identificação das necessidades e desejos dos clientes e passa por questões importantes como a comunicação da empresa, a definição dos produtos oferecidos, a estrutura da loja, as formas de pagamento e a capacitação da equipe de vendas.
Além disso, é preciso pensar no pós-venda e nas políticas para a fidelização dos clientes. E pensando nisso, oferecemos ferramentas para que a comunicação seja um dos diferenciais e conquiste uma maior carteira de clientes.

Reuniões Produtivas
Prepare sua equipe para estruturar, conduzir e participar efetivamente das reuniões de negócio. Padronize modelos de pauta e registro. Amplie a objetividade dos encontros. Facilite o processo decisório. Otimize o tempo. Alinhe as posturas comunicativas. Construa corresponsabilidade na ação.

Storytelling no Mundo Corporativo
Uma fala organizada exige alguns cuidados e também o uso de técnicas para atrair a atenção e o interesse do público. Não basta ter o conhecimento, se a mensagem não for atrativa e as técnicas de Storytelling (contação de histórias) podem ser usadas nas apresentações profissionais.

Técnicas de Apresentação em Público
O nosso principal objetivo é desenvolver a habilidade de comunicação, tornando-a clara, precisa e eficaz, por meio do desenvolvimento de técnicas e estratégias para as mais diversas atuações de um profissional que fala em público, como: vendas, liderança, negociações, apresentações e relacionamentos.

Técnicas de Improviso e Persuasão
O treinamento é destinado a quem passa por situações em que é necessário improvisar, transmitindo confiança e credibilidade. Além do improviso, as técnicas para persuadir por meio de um discurso organizado e expressivo também são oferecidas.

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